“您好,您可以通过扫描这个二维码,进入小微权力‘监督一点通’平台,在这里,您可以了解惠民政策、查询村务信息、反映愁难问题、参与基层公权力监督。”近日,山丹县东乐镇纪委积极谋划部署,强化宣传引导,狠抓工作落实,力促小微权力“监督一点通”平台规范运行。
自平台运行以来,镇纪委严格按照上级要求,认真研读培训手册,组织召开专题培训会议,对全镇10个村包村干部、党组织书记、文书和监委会主任进行业务培训和实操演示,保证工作人员听得懂、学得会、用得来。
镇纪委通过“线上+线下”双向发力宣传模式,充分利用工作微信群、QQ群等线上平台,持续推送、宣传“监督一点通”使用指南和投诉流程。号召广大党员干部以“入农户”“上商铺”“下地头”等方式,与群众“面对面”“手把手”,教会群众如何有效利用平台查看公示公开信息、如何有问题在线反馈,实现宣传全覆盖,营造户户都有“二维码”、人人皆知“一点通”的良好氛围,切实打通基层监督的“最后一公里”。
根据群众反映的诉求及时进行线上转办,严格遵守办结时限和标准,最大限度化解群众诉求。对已办结件问题及时开展“回访问效”,了解群众反馈结果的真实评价,实行全过程监督。至目前,受理的问题已全部办结,办结率100%。(张雪梅 毛亚萍)